2014.2.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 電源が入るが、アクセス出来ない状態からのデータ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種Buffalo製のTeraStation(TS-XH2.0TL/R6)のご依頼でした。
昨日まで通常通り使用できていたが、朝出社し、中のデータを確認しようとしたところ、アクセス出来ない状態になっておりました。本体を調べたところ、電源は入っている状態でしたので再接続や、再起動を行なってもデータを確認することができませんでした。
仕事で使用するデータが入っているのもなので、早急にデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

TeraStation(TS-XH2.0TL/R6)から、４台のハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールに接続して診断を行いました。
診断結果と致しましては、１台のハードディスクに軽度の物理的障害を確認しました。

復旧結果

TeraStation(TS-XH2.0TL/R6)から90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のご依頼は、TeraStation(TS-XH2.0TL/R6)からのデータ復旧のご依頼でした。
４台のHDDのうち、１台のハードディスクに軽度の物理的異常がありましたが、弊社の専用機材を使用し、残りの3台で再度RAID構築を行う事により無事にデータを確認することができました。

お客様にデータ復旧が可能とお話をさせていただいた際は、すごく安心されておられました。

突然のトラブルが起きても、慌てないでくだいさい。データ復旧の弊社なら専門機材によって、通常は認識できないようなものでも、ハードディスクを読み込めるように制御できる場合もありますので、いろいろとお試しになったりして、状況が悪化する前にお気軽に弊社へお問い合わせください。

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