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LinkStation データ復旧
2013.5.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 停電後にアクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧
佐賀県鳥栖市・法人様（運送業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- HD-H160LAN
- 160GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- オフィス持ち込み
お客様からの症状
朝出社して、LinkStation/HD-H160LANに保存しているファイルを開こうとしても開けなかった。
LinkStationの本体を確認すると、ＤＩＡＧランプが７回点滅しており、管理ツール（NasNavigater）からも見えなくなっていた。
普段電源を入れたままのパソコンがあるのだが、そのパソコンの電源も切れていた。
ビルの防災センターへ問い合わせたところ、深夜に瞬間的に停電があったとの事。
仕事で使うデータなので、なるべく早い復旧を希望。
診断内容
LinkStation/HD-H160LANのハードディスクをケースから取り出し、弊社のシステムへ接続し診断したところ、物理障害ではなく論理障害である事が分かりました。
復旧結果
LinkStation/HD-H160LANから、９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は比較的軽度の論理障害でしたので、ほぼ全てのデータをLinkStation/HD-H160LANから取得する事ができ、当日お客様へ納品する事が出来、大変安心・満足して頂く事ができました。
お客様で市販の復旧ソフトを試そうと思ったそうですが、不安になり弊社へ御持込みいただけた様です。
今回の高い復旧率は、お客様が何もせずに弊社へお持込み頂けた事が大きな要因だと思います。
障害が起こったら、何もせずに専門の会社へ依頼する事をオススメします。
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